Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є EcoBite, що надає послуги консультацій з харчування в Україні. Ви можете зв'язатися з нами за адресою: [email protected] або за телефоном +380 50 123 45 67.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, email адреса, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання (необов'язково)
• Інформація про здоров'я: дієтичні обмеження, алергії, стан здоров'я (тільки з вашої згоди)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Комунікації: переписка з нашими спеціалістами

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання консультацій з харчування та розробки індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та призначених консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів (запобігання шахрайству)

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згода: для обробки даних про здоров'я та надсилання маркетингових повідомлень
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та захисту від шахрайства
• Юридичні зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства

5. Розкриття даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, email-сервіси) з підписаними договорами про захист даних
• У випадку юридичної вимоги з боку українських державних органів
• Для захисту наших законних прав та безпеки

6. Міжнародні передачі даних

Якщо ми передаємо ваші дані за межі України до країн, які не забезпечують адекватний рівень захисту даних, ми використовуємо відповідні гарантії, такі як стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей обробки або відповідно до вимог українського законодавства. Дані про консультації зберігаються протягом 5 років після останньої консультації. Маркетингові дані зберігаються до отримання вашого запиту на видалення.

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні дані
• Право на видалення: видалити ваші дані в певних обставинах
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки з певних причин
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати надану згоду

9. Безпека даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Це включає шифрування даних, контроль доступу, регулярне оновлення систем безпеки та навчання персоналу.

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

12. Контакти та скарги

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Якщо ви не задоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу захисту даних у вашій країні (якщо застосовується GDPR).